Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Apparell™
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si eliges envío express, recibirás tu paquete en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten signos de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu tipo de cuerpo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales.
¿Los materiales de Apparell™ son sostenibles?
Sí, en Apparell™ estamos comprometidos con el medio ambiente. El 70% de nuestra colección actual está fabricada con algodón orgánico y materiales reciclados certificados.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de confirmarlo?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos realizar cambios. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte vía chat lo antes posible.